职位描述
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职责描述:
售后处理(非销售)
1、处理售前、售中、售后问题;
2、了解客户需求,对其需求提供专业咨询;
3、客户受理和客户权限开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、高中及以上学历,欢迎优秀应届毕业生;
2、具有较强的语言表达、沟通能力及领悟力;
3、打字速度在45汉字/分钟以上,熟悉办公软件操作。
工作地点
地址:成都武侯区成都-武侯区西部智谷D区2栋2单元2楼


职位发布者
HR
成都爱车保信息技术有限公司

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行业未知
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100-199人
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私营·民营企业
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武兴四路166号西部智谷d区2栋2单元2层
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